En resumen: solo utilizamos tus datos para responderte y prepararte el presupuesto o el pedido que nos pides. No los vendemos ni los cedemos a nadie, no te rastreamos con cookies y puedes pedirnos en cualquier momento que los consultemos, los corrijamos o los borremos escribiendo a hola@fabricaderajoles.cat.
Esta política explica cómo tratamos los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 general de protección de datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Quién es el responsable del tratamiento
| Responsable | Oristela Cejudo Gómez (Fàbrica de Rajoles de Tous) |
|---|---|
| NIF | 34747258P |
| Dirección | Calle de la Fàbrica de Rajoles, 1, 08712 Sant Martí de Tous (Barcelona) |
| Teléfono | +34 93 809 64 13 |
| Correo electrónico | hola@fabricaderajoles.cat |
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico y, si nos los das, teléfono y población.
- Datos de tu proyecto: las bases, colores, formatos, decorados, lugares y metros cuadrados que eliges en el configurador, y los comentarios o archivos que nos envíes.
- Datos de pedidos y facturación: si nos haces un encargo, los necesarios para fabricarlo, entregarlo y facturarlo.
No utilizamos cookies de análisis ni de publicidad (véase la Política de cookies). No te pedimos datos especialmente protegidos. Si nos escribes en nombre de una empresa, tratamos tus datos como persona de contacto.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Preparar el presupuesto que solicitas en el configurador o por correo | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento, que das al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD). |
|---|---|
| Responder consultas por correo o teléfono | Tu consentimiento al contactarnos y nuestro interés legítimo en atenderte (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD). |
| Fabricar, entregar y facturar los pedidos | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Presupuestos y consultas que no se convierten en pedido: el tiempo necesario para atenderlos y, como máximo, dos años desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable y de facturación).
5. A quién los comunicamos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, excepto cuando lo exija la ley (por ejemplo, a la Administración tributaria) o un requerimiento judicial.
Para prestar nuestros servicios utilizamos proveedores que pueden acceder a los datos solo por cuenta nuestra y con un contrato de encargado del tratamiento: el alojamiento del sitio web, el servicio de correo electrónico y, si haces un pedido, la empresa de transporte que te lo entrega y la asesoría que nos lleva la contabilidad. Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías que exige el RGPD.
6. Qué derechos tienes
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregirlos si son inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado.
- Retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que afecte al tratamiento realizado antes.
Para ejercerlos, escribe a hola@fabricaderajoles.cat o envíanos una carta a la dirección de arriba, indicando qué derecho quieres ejercer. Si es necesario, te pediremos que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante laAgencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra pérdidas, usos indebidos y accesos no autorizados. El formulario del configurador se envía mediante conexión cifrada (HTTPS).
Esta web no se dirige a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes datos personales.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestro servicio. La fecha de la última actualización aparece siempre arriba del todo. También puedes consultar elAviso legal y las Condiciones generales de venta.